La diplomatie au service de la négociation (Vidéo2) 

1) En quoi consiste la diplomatie dans la négociation ?

2) Les démarches en cas de blocage

3) 3 conseils pour réussir une négociation difficile Interview de Olivier Marzin, expert en négociation par Sophie Herrault - auteure, blogueuse et youtubeuse (www.sophieherrault.fr et www.livre.sophieherrault.fr)

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